よくある質問

取引全般について

Q. 買取にはどのような方法があるのですか?
A. 店頭買取・宅配買取・出張買取と全て無料のサービスを提供させていただいております。

Q. 買取り時に必要なものは?
A. ご本人様を確認できる身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票)のうち、
いずれか一つをご用意ください。(有効期限のあるものに関しては、有効期限内のもののみ有効です)

Q. なぜ、身分証明書が必要なのでしょうか?
A. 古物営業法により、身分証明書の確認が義務付けられております。

Q. 買取の際のプライバシーは守られているの?
A. ご安心ください。詳しくは「個人情報保護方針」をご参照ください。

Q. 査定料などはかかりますか?
A. 当店の買取りサービスは全て無料です!
査定料、送料(宅配買取)、出張費(出張買取)等いただいておりません。

Q. 少しでも高く買い取ってもらうためにはどうしたらよいですか?
A. 中古品に関しては「新品」の状態に近い方が高くお買取りさせて頂きます。
そのため、お品物の状態や付属品、外箱の状態も考慮させていただきます。

Q. 未成年でも利用できますか?
A. 古物営業法上、青少年健全育成条例によって、古物の売却は18歳以上に限られております。
18歳未満の方は、保護者の方の同意書もしくは、保護者の方から直接お申込みいただく形となります。

Q. 買取できない品物もありますか?
A. 下記の場合、お買取りをお断りさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
・お品物の型番、商品状態が特定が出来ない場合 ・お品物がレンタルやリース契約中の場合
・ライセンス契約のあるお品物の場合 ・製造年数が長期間経過している場合
・分割での支払いがお済みでない場合

店頭買取について

Q. 店頭買取をお願いしたいんだけど。
A. お電話もしくは無料WEB申込で店頭買取日時のご予約承っております。
その際にお手数ですがお品物の詳細についてもお聞かせください。

Q. 店頭買取をお願いしたいので、営業時間を教えてください
A. 水曜日以外で、午前10:00~19:00までが営業時間となります。
お電話の際は、営業時間内にお問い合わせください。
WEBからのお申込みは、24時間受け付けております。

Q. 買取の際に必要なものは何ですか?
A. ご本人様を確認できる身分証明書、およびお売りいただけるお品物をお持ちください。
付属品も忘れずお持ちください。
事前に清掃していただければ、高くお買取りさせていただきます。

Q. 買取が成約した際の代金はどのような形になりますか?
A. その場で現金でのお支払いとなりますが、ご希望があれば振込みも可能です。

Q. 査定料などはかかりますか?
A. 売買不成立時も、査定料等をいただくことは一切ございませんので、ご安心ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

出張買取について

Q. 出張買取をお願いしたいんだけど。
A. お電話もしくは無料WEB申込で店頭買取日時のご予約承っております。
その際にお手数ですがお品物の詳細についてもお聞かせください。

Q. 出張可能なエリアはどこまでですか?
A. 基本的には、福岡県内となります。
しかし、物量がありお問い合わせの時点で、ある程度のお見積りをさせて頂ければ、九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・山口)圏内も範囲となります。
まずは、一度お問い合わせください。

Q. 買取の際に必要なものはなんですか?
A. ご本人様を確認できる身分証明書、およびお売りいただけるお品物をご用意ください。
付属品も忘れずご用意ください。
事前に清掃していただければ、高くお買取りさせていただきます。

Q. 買取成約時の代金はどのようになりますか?
A. その場で現金でのお支払いとなりますが、ご希望があれば振込みも可能です。

Q. 査定額に納得がいかない場合は、どうなるの?
A. 売買不成立時も、査定料等をいただくことは一切ございませんので、ご安心ください。
なお、事前に買取料金のご説明はさせていただきある程度ご納得をいただいてからの訪問となります。

Q. 出張料とかはかかりますか?
A. 当店の買取りサービスは全て無料です。
出張料などは一切かかりませんのでご安心ください。

Q. 申し込んだのは夫で当日立ち会うのは私(妻)なんだけど身分証明書はどうすればよいの?
A. 当日、お取引に立ち会っていただく方のご身分証をお願いいたします。

Q. 当日追加で商品が出そうなんだけど。
A. 追加のお品物大歓迎です!速やかに、その場でお見積もりさせていただきます。
もちろん査定料などは一切かかりません。

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